伴隨科技日新月異與大環境政經條件的變遷，除了團隊合作、溝通協調、時間管理、領導力、外語能力等等看似陳腔濫調的企業老闆愛用員工硬技能與軟技能之外，因應2023年到來，許多職場專家、人資顧問、投資投信、科學家、企業家都紛紛點出未來的經營策略、辦公型態、工作新技能以及產生相對的職場趨勢，自己閱讀了富比士、獵頭公司、Linked、Glassdoor、分享的資訊，統整以下2023軟硬工作技能與職場趨勢，假如想累積或提升自我職場競爭力，不妨當作參考。
2023企業挑戰與職場趨勢
因應疫情變化、烏俄戰爭、美中貿易角力、極端氣候、環保綠色議題、通貨膨脹...等等各種事件， 2023年企業挑戰同樣面臨新的挑戰，而這些考量也影響職場職缺工作需求趨勢，像是透過科技與系統輔助與優化來企業的經營，確保原物料和供應鏈暢通，不讓天候繼續惡化，元宇宙概念的應用，還有員工辦公場域更加多元化，以及職場制度和領導方式的公平性、同理心和透明度，不可缺少的薪資競爭力，囊括來說都是2023企業新挑戰與職場未來趨勢的關鍵。
1.加速數位轉型
2.面臨通貨膨脹與供應鏈安全性
3.永續性和環境共存的重要
4.身歷其境般的顧客服務
5.職場監控範疇
6.藉由透明化與共鳴度來衡量上司的領導能力
2023綜觀職缺需求軟技能
不同於所謂的工作硬技能(專業技術能力)，工作軟技能泛指各項人格特質相關的能力、綜合性素質、非技術方面的能力，以下就列舉了新舊交替之後，2023年綜觀各種職缺需求，推薦大家可以持續培養的軟技能，當然，也會因為工作職務的不一樣，這些工作軟技能會佔了不同的養成比重。
1.工作效率Work efficiency
2.溝通技巧Communication skills
3.顧客服務技巧Customer Service
4.調度能力Scheduling
5.時間管理Time management
6.情緒智慧商數控制Emotional intelligence
7.抱持開放態度接納新觀點Open-mindedness
8.團隊精神Team spirit
9.主動積極性Sense of initiative
10.獨立工作能力Ability to work independently
11.創造力Creativity
12.彈性靈活能力Flexibility
13.分析思考Analytical thinking
14.多工能力Versatility
15.組織能力Organizational skills
16.社交智力Social intelligence
17.問題解決能力Problem solving skills
18.當責Accountability
19.同理心Empathy
20.職業道德Work Ethic
2023綜觀職缺及未來需求硬技能
每個職缺不同，工作硬技能會與該職務內容的基礎知識、專業知識、常用工具...等等息息相關，因此沒辦法全部一一列舉，但藉由綜觀目前職缺與未來職場發展趨勢可能衍生的更多需求，挑選出以下通用與專精的2023年硬技能供大家參考，假設仍在求學或打算轉職跨入新領域，也可以當成未來職涯發展的思考方向。
1.一般性電腦技能General Computer Skills
2.區塊鏈技術與應用Blockchain
3.人工智能知識Artificial intelligence knowledge
4.撰寫軟體程式Software coding
5.APP應用程式開發Application development
6.外文語言能力Foreign language ability
7.會計系統Accounting Software
8.數據分析能力Data analytics
9.涉獵元宇宙與VR世界Dabbling in the metaverse and virtual reality
10.社群網路行銷Social media marketing
11.影片編輯製作Video editing and production
12.使用者經驗設計UX Design
13.網站分析Web analytics
14.線上網路銷售/Online sales
15.網絡資訊安全Cybersecurity
16.數據素養識讀Data literacy
17.專案管理Project management
18.搜尋引擎最佳化Search Engine Optimization
19.機器學習Machine learning
20.第三代互聯網Web3.0
21.創意寫作技巧Creative writing skills
22.平面設計Graphic design
23.客戶關係管理Account Management
24.雲端運算Cloud computing
25.教學與知識管理Teaching and knowledge management
圖影來源：UNSPLASH，僅供文章分享使用
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